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未按規定向免票兒童售票 這樣的汽車站被整改了

2019-10-01 08:04:20 人民網-地方領導

“從臨夏汽車西站到蘭州,我們兩個大人兩個小孩,一個小孩一歲,一個小孩三歲,到售票窗口工作人員說要買三張全票”。近期,一位來自甘肅的網友說,由于售票窗口的工作人員堅持讓小孩買票,無奈之下給兩個小孩買了一張半價票,但又覺得不合理,希望有關部門能給個說法。

收到網友的留言后,臨夏市運管局依據《道路旅客運輸及客運站管理規定》、《汽車運價規則》和《道路運輸價格管理規定》中對兒童乘車購票/免票的相關條款規定,向臨夏汽車站下發了限期整改通知書,臨夏汽車站就服務過程中存在的問題向該網友道歉并向乘客退還了為免票兒童購買的半價車票價款。臨夏市運管局要求相關縣市運管分局及道路運輸企業、汽車站加強相關法律法規、政策的學習和宣傳教育,嚴防此類問題再次發生。

有話想對甘肅省委書記、省長說?歡迎來留言

【網民留言】

書記你好,打擾您了,我于2019年8月22從臨夏汽車西站到蘭州,兩個大人,兩個小孩,一個小孩一歲,一個小孩三歲,到售票窗口工作人員說要買三張全票,必須買,我就說小孩購票國家有標準的,他們說不知道,要查的最后就買了二張全票,給兩個小孩買了一張半票,這樣合適嗎,望有關部門一個說法?

答復意見:

您的留言已收悉?,F答復如下: 經調查,網民反映的情況屬實。對此,臨夏市運管局依據《道路旅客運輸及客運站管理規定》、《汽車運價規則》和《道路運輸價格管理規定》中對兒童乘車購票/免票的相關條款規定,向臨夏汽車站下發了限期整改通知書,要求臨夏汽車站嚴格落實道路運輸法律規定,切實轉變作風觀念,樹立為民服務情懷,對車站存在的服務質量問題進行限期整改。 臨夏汽車站從以下幾個方面就車站存在的服務質量問題進行了整改:一是臨夏汽車站根據車站管理制度對8月22日當班售票員和當班副站長提出嚴肅批評,分別給予當班售票員和當班副站長罰款200元的處罰;二是汽車客運站對全體站務工作人員進行了一次學習培訓,通報了服務過程中存在的問題,認真學習了《甘肅省道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》、《汽車運價規則》和《道路運輸價格管理規定》,加大了各崗位的服務培訓;三是加強售票環節中對免票/半票兒童的登記和法律規定宣傳解釋工作,在車站售票窗口等顯目位置對乘客票規定進行了張貼公示,避免此類事件再次發生;四是車站就服務過程中存在的問題向該乘客道歉并向乘客退還一張半價車票價款。同時,對客運運站整改情況向網民進行了反饋,網民對處理結果表示滿意。 下一步,我們將要求相關縣市運管分局及道路運輸企業、汽車站加強相關法律法規、政策的學習宣傳教育,嚴格落實《汽車運價規則》兒童免票規定,嚴防此類問題再次發生。 臨夏州交通運輸局 2019年9月26日

【網民留言】

共同村的自來水算起來有快到十年了,國家出錢,群眾出錢出勞力到目前吃不到到水,是不是有些人在欺騙上級領導,忽悠群眾,胡亂的應付飲水工程懇求你們調查,讓群眾吃上水。

答復意見:

網友您好!7月21日,您留言反映隴南市禮縣中壩共同村飲水工程完畢村民吃不上水的問題,現答復如下: 您的留言已收悉,已責成禮縣政府進行了調查核實。中壩鎮共同村飲水工程于2012年10月實施完成,由于近年水源水量變小,導致供水不正常。2018年4月實施了中壩鎮共同村飲水電提工程,目前基礎工程已經完工,待附屬工程完成后,爭取早日正常供水。 感謝您對我們工作的支持和關心,歡迎繼續提出寶貴意見和建議。

【網民留言】

尊敬的領導,你好,龍林鎮異地搬遷,我家戶口是6口人,交醫療保險是6口人,養老保險也是6口人,報名異地搬遷時交錢時卻讓先交5個人,后面給我處理,到現在房子已經分下來還沒有處理,希望領導能夠解決。

答復意見:

網友您好!9月13日,您留言反映隴南市禮縣龍林鎮村民異地搬遷的問題,現答復如下:經查,您為禮縣龍林鎮嚴楞村黃羊坡組村民,家中現有6口人。龍林鎮2018年易地扶貧搬遷項目于2017年8月登記報名,經農戶申請,群眾大會民主評議,村委會初審,鎮政府審核,初步確定了易地搬遷農戶,并逐級上報縣、市發改部門審核批準。您家在國扶網人口信息2017年為5人,2018年又補錄1人,目前國扶網人口為6人。龍林鎮易地扶貧搬遷申報節點為2017年8月,發改部門審核批準按照當時國扶網建檔立卡實有人口為準。2017年8月您家在國扶網建檔立卡實有人口為5人,按政策要求,您家只能修建5人戶住房。 感謝您對我們工作的支持和關心,歡迎繼續提出寶貴意見和建議。

【網民留言】

您好省長,我是隴西路54號住戶,我所居住的房屋因為年久,且沒有物業管理,現在房屋幾乎家家衛生間漏水,且沒有天然氣,居住環境糟糕,2013年城關區規劃棚戶區改造,因為設計問題,久拖不決。請問省長及相關領導我所屬的地區有無棚戶區改造規劃,若無,有沒有關于房屋修繕及天然氣安裝的計劃。

答復意見:

網友您好!9月13日,您留言 反映蘭州市隴西路房屋漏水、無天然氣的問題,現答復如下: 隴西路54號房屋始建于1986年,產權單位是靜安物業,經張掖路街道辦事處工作人員與靜安物業負責人核實,該房主從未交過維修費、物業費,只交過衛生費。此樓院沒有天然氣,但有片區供暖。由于該區域人口密集大,容積率不達標,因此該區域未列入棚改項目。若要安裝天然氣需由居民自發籌資向天然氣公司申請安裝 。感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎繼續提出寶貴意見和建議!

【網民留言】

我們是甘肅省張掖市職教中學的學生,由于學校餐廳私自漲價,飯菜一般,服務態度惡劣,且學校超市物品價格昂,希望你們能進行調查進行處理。

答復意見:

網友您好!您留言反映張掖市職教中學餐廳和超市物品價格昂貴的問題,現回復如下:1.關于反映學校食堂飯菜提價的問題。經核查,學校食堂由湖南晟翔餐飲有限公司承包經營,本學期開學承包方以經營成本過高為由,未經學校同意擅自提高飯菜價格,在學生中造成了不良影響。學校多次以書面形式通知承包商,要求其恢復原來的飯菜價格,但承包商仍以原材料價格上漲等為由,至目前還未下調價格。目前,學校正積極與承包商協商,盡快調整飯菜價格,為學生提供優質的餐飲服務。2.關于反映學校超市物品價格昂貴的問題。經核查,關于現階段超市出售高價飲料的問題,學校根據上級相關部門的文件要求,上學期就以書面形式通知承包商關停超市。由于當時簽訂食堂承包合同時包含超市的經營(超市由承包方出資建設),承包方以關閉超市造成其重大經濟損失為由要起訴學校賠償其損失,學校從5月份一直與其交涉協商,敦促其按照要求關閉超市。但本學期開學后,承包商不顧學校命令禁止,拒不執行學校決定,強行售賣食品飲料,學生消費負擔提升。日前,學校已給承包商發了最后通知,要求其關閉超市,否則將終止食堂經營合同,由學校重新招標引進合格的經營者。

【網民留言】

您好領導,我想請問一下私人沙場拖欠工資要不回來該怎么辦。 本人與2018年4月4日在蘭州市皋蘭縣忠和鎮平峴村私人沙場打工,到現在還有兩千一百塊都不給我,打電話天天說等兩天,沒有欠條,我想問一下這個該怎么處理。

答復意見:

尊敬的網友: 您好,您留言反映農民工工資有關問題后,皋蘭縣委、縣政府責成縣人社局對此事進行了調查處理?,F將有關情況答復如下: 針對您反映的問題,2019年9月16日,縣勞動監察大隊啟動調查程序。經調查,您在皋蘭縣忠和鎮蘭州天駿建材科技有限公司(您提到的平峴沙場)務工,該公司拖欠您工資的問題屬實。調查過程中該公司負責人承諾9月18日前付清拖欠您的工資。 9月24日,經縣勞動監察大隊復核,該公司拖欠您的工資已于9月17日通過微信全額支付給您本人。

(責任編輯: 廣島 )
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